Vår Personvernerklæring

Hos Nordisk Hjem Design AS er vi forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og behandler informasjonen din når du bruker våre tjenester og vår nettside. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og Personvernforordningen (GDPR).

1. Informasjon vi samler inn

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette kan inkludere navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og annen kontaktinformasjon som du oppgir når du kontakter oss, bestiller en konsultasjon, eller bruker våre tjenester som skreddersydd interiørdesign, møbelsourcing, romplanlegging, og prosjektledelse. Vi samler også inn finansiell informasjon relatert til betaling for tjenestene våre.
• Prosjektrelatert informasjon: Informasjon om dine preferanser, stilvalg, romplaner, plantegninger, bilder av eksisterende rom, og annen informasjon du deler i forbindelse med et interiørdesignprosjekt.
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i all kommunikasjon mellom deg og oss via e-post, telefon, eller andre kommunikasjonskanaler.
• Teknisk informasjon: Informasjon som din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder, og klokkeslett for besøk på vår nettside. Denne informasjonen samles inn automatisk for å forbedre brukeropplevelsen og sikkerheten.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• Levere og forbedre våre tjenester: For å kunne tilby våre interiørdesigntjenester, inkludert konsultasjoner, møbelsourcing, romplanlegging, materialvalg, belysningsdesign, prosjektledelse for oppussing, og boligstyling.
• Kommunikasjon: For å kommunisere med deg angående dine prosjekter, avtaler, fakturering og for å svare på dine henvendelser.
• Fakturering og betaling: For å behandle betalinger for våre tjenester.
• Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om våre nye tjenester, tilbud eller arrangementer som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• Intern drift: For å analysere og forbedre effektiviteten av vår nettside og våre tjenester, forebygge svindel, og sikre sikkerheten til våre systemer.
• Overholde lovpålagte forpliktelser: For å oppfylle juridiske forpliktelser, for eksempel bokføringsregler.

3. Deling av informasjon

Vi deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Med betrodde tredjepartstjenesteleverandører som hjelper oss med å drive vår virksomhet (f.eks. IT-tjenester, betalingsbehandling, leverandører av møbler og materialer). Disse selskapene har kun tilgang til informasjon de trenger for å utføre sine funksjoner og er forpliktet til å beskytte informasjonen.
• Juridiske forpliktelser: Når vi er lovpålagt, for eksempel som svar på en rettskjennelse, stevning eller annen juridisk prosess, eller for å beskytte våre rettigheter eller eiendom.
• Samtykke: Med ditt uttrykkelige samtykke.

4. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Når informasjonen ikke lenger er nødvendig, vil den bli slettet på en sikker måte.

Vi implementerer ebransjemessig standard sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring og ødeleggelse. Dette inkluderer tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak.

5. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at vi korrigerer informasjon du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å be om at vi overfører dataene vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse omstendigheter.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.

6. Klager

Dersom du mener at dine rettigheter under personvernlovgivningen ikke er overholdt, har du rett til å sende inn en klage til Datatilsynet:

• Datatilsynet
• Postboks 458 Sentrum
• 0105 Oslo
• https://www.datatilsynet.no

7. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller relevant lovgivning. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Vi anbefaler deg å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Nordisk Hjem Design AS

14 Vika Atrium, Ruseløkkveien

0251 Oslo, Norge

Telefon: +47 21 00 00 00